琐碎的奇迹
杨鹰
，看起来我的事在这儿算鸡毛蒜皮级的，恐难以得到杨经理的垂顾了!同时，我又不禁替杨鹰小姐发愁和担心：这么多摊杂事、难事，非有三头六臂，难以摆平、扯清，你行不?我当时之所以会这样想，首先由于我其实并不了解她——仅仅是在签订商住楼租约时打过浅浅的交道。
现在回想起来，那一个晌午的物业管理办公大厅，真像一个舞台。这个舞台上汇集着各路人马，未经训练，无统一号令，高低深浅不一的人马，等待着一个拥有铁腕又能真正服众的统帅——导演，前来指挥调度，让他们各就各位，不紊不乱，秩序井然。这么一来，在场的人难免有了一种盼星星盼月亮盼杨鹰上场的心情了，而她的出场时的戏剧性情景出乎我的意料。不过，得先声明一下，杨鹰当时的出场，与其说像一名统帅、一何导演或指挥，倒不如说像一位大牌明星，其架势、其气度，颇为不凡。喏，先是一名保安跑进来通报说：来了来了，继而两、三位客人模样的先生脸挂笑意进出，大约是要求解决、处理的事宜已经有了满意的结果，最后才是几乎被人们簇拥着的她出场!所不同于众星拱月场面的是期待她的人们把所有的不满、疑惑和牢骚如枪子炮弹般朝她倾泄，换个人是被淹没了、击倒了。我的同情心顿时膨胀，并且下意识地趋向前，想挡一下、帮一把，把我自己的需求竟抛到后脑勺去了。这种心情过后我都觉得好笑，瞎操心!看她吧，用“处变不惊”、“胸有成竹”、“指挥若定”之类词句来描绘当时的情景，不仅仅是不够确切，更重要的是不够及时!过后，我始终没有弄明白她是如何迅速摆平那个乱哄哄的场面，怎样让一分钟前还愤怒地朝她开火的“战士”们偃旗息鼓、甚至心满意足地退了下去的?几乎是在我尚未反应过来的当口，我们的杨经理杨小姐，已经轻轻松松地把注意力转向我这位最文明最温和最不起哄的客人，以她惯用的简练而准确的方式称呼我——“黄副总，”……
犹如置身于一个喧闹而又转眼问沉寂下米的舞台，我一下子没有能反应过来，我真不知道究竟是方才那些投诉或质问的人们，还是我，中了魔法?而我这会儿面对的，这位看过去身材纤弱却精力充沛的女经理，竟然会是魔女不成?在如此短暂的时间里，她疾速地变换着导演、主角和魔法师的角色，以及从乱云飞渡到风平浪静的场景。耳畔没有掌声、眼前没有鲜花，而且，我可能会进出来的一串赞誉的词都化作了沉默，我确实不知道该说什么好。
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现在回想起来，那一个晌午的物业管理办公大厅，真像一个舞台。这个舞台上汇集着各路人马，未经训练，无统一号令，高低深浅不一的人马，等待着一个拥有铁腕又能真正服众的统帅——导演，前来指挥调度，让他们各就各位，不紊不乱，秩序井然。这么一来，在场的人难免有了一种盼星星盼月亮盼杨鹰上场的心情了，而她的出场时的戏剧性情景出乎我的意料。不过，得先声明一下，杨鹰当时的出场，与其说像一名统帅、一何导演或指挥，倒不如说像一位大牌明星，其架势、其气度，颇为不凡。喏，先是一名保安跑进来通报说：来了来了，继而两、三位客人模样的先生脸挂笑意进出，大约是要求解决、处理的事宜已经有了满意的结果，最后才是几乎被人们簇拥着的她出场!所不同于众星拱月场面的是期待她的人们把所有的不满、疑惑和牢骚如枪子炮弹般朝她倾泄，换个人是被淹没了、击倒了。我的同情心顿时膨胀，并且下意识地趋向前，想挡一下、帮一把，把我自己的需求竟抛到后脑勺去了。这种心情过后我都觉得好笑，瞎操心!看她吧，用“处变不惊”、“胸有成竹”、“指挥若定”之类词句来描绘当时的情景，不仅仅是不够确切，更重要的是不够及时!过后，我始终没有弄明白她是如何迅速摆平那个乱哄哄的场面，怎样让一分钟前还愤怒地朝她开火的“战士”们偃旗息鼓、甚至心满意足地退了下去的?几乎是在我尚未反应过来的当口，我们的杨经理杨小姐，已经轻轻松松地把注意力转向我这位最文明最温和最不起哄的客人，以她惯用的简练而准确的方式称呼我——“黄副总，”……
犹如置身于一个喧闹而又转眼问沉寂下米的舞台，我一下子没有能反应过来，我真不知道究竟是方才那些投诉或质问的人们，还是我，中了魔法?而我这会儿面对的，这位看过去身材纤弱却精力充沛的女经理，竟然会是魔女不成?在如此短暂的时间里，她疾速地变换着导演、主角和魔法师的角色，以及从乱云飞渡到风平浪静的场景。耳畔没有掌声、眼前没有鲜花，而且，我可能会进出来的一串赞誉的词都化作了沉默，我确实不知道该说什么好。
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