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琐碎的奇迹
作者:黄哲真 来源:《鹭岛女人》授权 点击数: 时间:2008-4-19 10:19:55 [字号: ]
杨鹰
bsp;  这就是杨鹰,鹭江上空翱翔的雌鹰。她的干练和高效令人难忘、使人钦佩。同时,她又是我在经商生涯里所遇见过的最忙的人。
  二、“三栖”振翅击长空
    如果说,当年在香江大花园管理处任管理部经理的杨鹰,给我和许多客户、业主及有关部门人士留下了深刻印象的话,恐怕当时包括我在内的许多人均无法预见到,或者说没有意识到一颗鹭岛民营企业的新星即将升起。照这样看来,难道当年的香江火花园竟是扬鹰的演兵场?嗬,好家伙,我们这些“香江过客”们无意中成了她的陪练哕!既然她是成功人士,对社会有贡献——巨大贡献,对厦门的发展有促进,我们自然也就无怨无悔!
    杨鹰的创业,有一个十分突出的特点,那就是一个字“跨”。早在她当年在沿海集团“受命于危难之”,由代而转正而任管理部经理时,她似乎就有了这种“嗜好”。任职不到半年,她就兼上另外一幢大楼的物业管理处主任,从香江大花园“跨”一脚出去了。还嫌不够忙,还嫌不够烦哪?精力过剩?不管怎么样,反正她跨了,如今回头看啊,这一跨意义非凡,这一跨,日后一发不可收。首先是物业管理,她挣名头于此,崛起于此。时到今日,依旧是这个行业的排头兵,是开发商、业主和住户们心中的“大姐大”,是业内的最高权威。勿须赘言,我们的杨大姐,肯定是在这一块地儿上站稳了,踏实了,再跨。那是一个何等烦人、何等操心、何等琐碎的历程啊!从1995年那一个阳光明媚的春日开始,“海谊楼宇管理有限公司”迈出了第一步,一小步,也是一大步。也许她还清楚地记得她的“海谊”接下第一个楼盘时的情景。高兴、激动之余,是否感觉到那幢楼整个儿地往她的肩上压?也许是当时物业管理这一行还不成熟,人们缺乏经验和比较标准的缘故,那个楼盘的开发商竟采取了一种近乎于原始的考察方式——调查杨鹰以往的工作表现和为人处世情况,在获得了高分之后,才放心地交出他那个宝贝楼宇。请注意,这位老兄精明过人,他所交出的虽仅仅是一个楼盘,但他这是个开端,犹如他的第一份考卷,只要考出好的成绩,日后他可以拿出更多。因此,自交付物业管理权那一天起,他对杨鹰的考察不是结束,而是刚开始,开始进入一个漫长的考验她和她所率领的团队的时期。这种考验,对开发商、业主而言,是细心的观察、点滴的打分和“是骡子是马遛一遛”式的关注;对“海谊”的员工、管理人员

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