琐碎的奇迹
杨鹰
而言，是勤勉、尽职、严谨和优质服务：对杨鹰呢?是不是意味着一个新的舞台，意味着初涉战阵的实弹表演?现在我们知道了，她没有那么浪漫，没有新出道而出众的模特踏上T型台一展风采时的那份欣喜和自信；有的只是她的一片赤诚!也许她觉得，这与当年她每天三班倒站在操作台边，忍受着刺耳的噪音，奋力操作所付出的，没有什么两样；她认为，尽管自己已经事实上成为了老板，但与在国营工厂做工、在中外合资企业做管理员任经理一样，所面对的同样是“责任”二字，丝毫没有更轻、没有更重，一样轻重，一样重!
责任重于泰山。责任背后，是无法计数的心血和汗水的付出，是没日没夜的辛劳。不难想象，杨鹰和她的“海谊”是交出了一份令人满意的答卷的。有了第一份，接踵而来就是第二、第三、第四份；有了一串长长的所管楼宇、楼盘的名单。在她的手上，这份名单成了一串美丽的珍珠，展示着优质服务的典范和现代鹭岛物管人的风范。税务大厦、聚泰商业城、金枫园、台北新村、联邦广场、《厦门日报》报业大厦、软件园·…．．当她在争夺税务大厦的物业管理委托权，闯过严格得近乎苛刻的企业调查、标书评分和总经理即兴演讲等关卡而高分中标的时候，当她的“海谊”从38家物业公司 一众多强悍的对手阵营中脱颖而出、稳操胜券而获得报业大厦的物管权时，她的笑容与她的拧眉一样短暂，一样干脆而决不拖泥带水。这是一种纵向的“跨”，跨跃。
十年后的今天，当作为某酒店公寓业主委员会委员的我，以业主和业主委员会秘书长的身份，向杨鹰董事长请教关于物业管理方面的问题时，她的回答仍然是一如既往的简练，配上她对我的那种准确到位的称呼——“黄作家，你若挑选物业公司，不需要那么繁琐，只要你们业委会委员挨家(指的是‘入围’的公司)听他们讲，一家一次，听完自然就见分晓了。”那么简单，那样容易?你不信吗?我信。
假如我所要选择的每一家物业公司的老板(老总)都像杨大姐那样对我、对我们说，那么判断和鉴别标准一目了然，一见高下!何况，她这些年在这一行业内的纵向、纵深的跨跃和腾飞，我一点儿也不感到惊讶。如果有人说给他一双翅膀，他就能够飞起来的话，那么我当年就由衷地相信，给她一片天空，任她翱翔，她必定能撒播快乐、制造安宁、造福一幢、一群、一片楼宁和社区。
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责任重于泰山。责任背后，是无法计数的心血和汗水的付出，是没日没夜的辛劳。不难想象，杨鹰和她的“海谊”是交出了一份令人满意的答卷的。有了第一份，接踵而来就是第二、第三、第四份；有了一串长长的所管楼宇、楼盘的名单。在她的手上，这份名单成了一串美丽的珍珠，展示着优质服务的典范和现代鹭岛物管人的风范。税务大厦、聚泰商业城、金枫园、台北新村、联邦广场、《厦门日报》报业大厦、软件园·…．．当她在争夺税务大厦的物业管理委托权，闯过严格得近乎苛刻的企业调查、标书评分和总经理即兴演讲等关卡而高分中标的时候，当她的“海谊”从38家物业公司 一众多强悍的对手阵营中脱颖而出、稳操胜券而获得报业大厦的物管权时，她的笑容与她的拧眉一样短暂，一样干脆而决不拖泥带水。这是一种纵向的“跨”，跨跃。
十年后的今天，当作为某酒店公寓业主委员会委员的我，以业主和业主委员会秘书长的身份，向杨鹰董事长请教关于物业管理方面的问题时，她的回答仍然是一如既往的简练，配上她对我的那种准确到位的称呼——“黄作家，你若挑选物业公司，不需要那么繁琐，只要你们业委会委员挨家(指的是‘入围’的公司)听他们讲，一家一次，听完自然就见分晓了。”那么简单，那样容易?你不信吗?我信。
假如我所要选择的每一家物业公司的老板(老总)都像杨大姐那样对我、对我们说，那么判断和鉴别标准一目了然，一见高下!何况，她这些年在这一行业内的纵向、纵深的跨跃和腾飞，我一点儿也不感到惊讶。如果有人说给他一双翅膀，他就能够飞起来的话，那么我当年就由衷地相信，给她一片天空，任她翱翔，她必定能撒播快乐、制造安宁、造福一幢、一群、一片楼宁和社区。
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